Sprievodca hosťa
Verejná mobilná ministránka pre hosťa — informácie o hoteli, okolí a službách bez aplikácie.
Ilustračné obrazovky s ukážkovými údajmi.
Pre koho je to
Recepcia a manažéri publikujúci praktické informácie pre hostí.
Denný postup
Ilustračný scenár — nie prípadová štúdia zákazníka
Recepcia pripraví informácie o príchode, raňajkách a okolí; manažér ich preverí; hostia otvoria verejnú mobilnú stránku bez aplikácie. Sprievodca hosťa publikuje informácie, nie je CRM ani súkromná databáza hostí.
Kontrolný zoznam prípravy
- 01
Zozbierajte verejnú cestu k ubytovaniu, raňajky a užitočné miestne služby.
- 02
Recepcia overí presnosť a odstráni súkromné údaje či prístupové kódy.
- 03
Otestujte verejnú stránku bez aplikácie na telefóne a určte správcu zmien.
Otázky pred rozhodnutím
Je Sprievodca hosťa CRM?
Nie. Je to verejná mobilná informačná stránka bez aplikácie. Pokyny k príchodu a služby držte oddelene od súkromných záznamov; povolený rozsah databázy riešte na stránke Klienti.
Kde overím cenu a jednotku účtovania?
Použite cenník uvedených modulov a balíkov. HR je za organizáciu; ostatné uvedené moduly za prevádzku. Neuvedený rozsah a integrácie vyžadujú ponuku, nie predpoklad zahrnutia v balíku.
Dostupnosť a rozsah
Rozsah, skutočná dostupnosť a cena vyžadujú potvrdenie na dopyt. Nesľubujeme neoverené integrácie ani univerzálnu kompatibilitu zariadení.
Hranice na overenie
Verejná stránka nie je pre tajné kódy izieb ani osobné záznamy. Guest Guide nezahŕňa automaticky check-in, rezervácie ani identifikované sledovanie hostí.
Začnite jednoducho.
Sprievodca hosťa