Hostia
Od prvého pripojenia na WiFi až po večeru. Pozrite si, ako môžu jednotlivé moduly prispievať do jednej spoločnej karty hosťa. Interaktívna simulácia · fiktívny hosť a údaje.
09:12 · WiFi
09:18 · Table Reservation
09:24 · Vini
Ilustračné obrazovky s ukážkovými údajmi.
Jeden hosť. Celý príbeh návštevy.
Od prvého pripojenia na WiFi až po večeru. Pozrite si, ako môžu jednotlivé moduly prispievať do jednej spoločnej karty hosťa.
Interaktívna simulácia · fiktívny hosť a údajeUkážka predpokladá overené prepojenie profilu, povolený účel a príslušné súhlasy. Dáta sa prepájajú iba v oprávnenom rozsahu spoločnosti.
- 01WIFI-001
Prvé spojenie cez WiFi
Sofia sa prihlási do hosťovskej WiFi cez portál a potvrdí svoj e-mail. V ukážke tým vznikne overené prepojenie s profilom.
Čo môže pribudnúť v karte- Zdroj: Hotel Aurora · Guest WiFi
- Potvrdený kontakt: sofia@example.test
- Začiatok relácie: 09:12
Zdroj udalosti
Súhlas s marketingom je samostatná voľba, nie podmienka pripojenia v tejto ukážke.
- 02TABLE-024
Rezervácia večere
Z rovnakého overeného profilu si rezervuje stôl pre dve osoby na večer. Recepcia a reštaurácia môžu pracovať s rovnakým záznamom hosťa.
Čo môže pribudnúť v karte- Reštaurácia: Aurora Bistro
- Termín: dnes 19:30 · 2 osoby
- Stav: potvrdené v simulácii
Zdroj udalosti
Prepojenie musí potvrdiť identita a oprávnenie, nie iba zhoda mena.
- 03VINI-018
Záujem o červené vína
V ukážke si počas identifikovanej relácie otvorí kategóriu červených vín a detail Barolo. Vidíte záujem, nie potvrdený nákup.
Čo môže pribudnúť v karte- Kategória: červené vína
- Detail: Barolo DOCG
- Udalosť: zobrazenie ponuky
Zdroj udalosti
Tento krok je návrh merania s príslušným súhlasom. Anonymné otvorenie vínnej karty sa automaticky nepripisuje hosťovi.
- 04SPA-006
Rezervácia SPA
Sofia si objedná masáž na 15:00. Prepojený rezervačný systém môže odovzdať čas a stav služby do spoločnej histórie.
Čo môže pribudnúť v karte- Služba: relaxačná masáž · 50 min
- Termín: dnes 15:00
- Zdroj: modelová SPA integrácia
Zdroj udalosti
SPA je v tejto ukážke integračný scenár na dopyt, nie potvrdený hotový modul. Bez zdravotných údajov.
- 05VISIT-024
Príchod do reštaurácie
Obsluha označí príchod k rezervácii. V karte sa objaví potvrdená návšteva reštaurácie v rámci rovnakej oprávnenej organizácie.
Čo môže pribudnúť v karte- Miesto: Aurora Bistro · stôl 6
- Príchod: 19:27
- Potvrdenie: obsluha pri rezervácii
Zdroj udalosti
Príchod potvrdzuje rezervácia alebo obsluha. Nejde o sledovanie fyzického pohybu hosťa.
- 06POS-042
Večera a výber vína
Modelové prepojenie s pokladňou doplní objednávku červeného vína. Až tento záznam môže potvrdiť objednaný produkt.
Čo môže pribudnúť v karte- Objednávka: večera pre 2
- Víno: Barolo DOCG
- Zdroj: modelová POS integrácia
Zdroj udalosti
Objednávky a sumy sú dostupné iba cez dohodnutú POS integráciu a príslušné oprávnenia.
- 07WIFI-002
Ďalšia návšteva, rovnaký profil
Na druhý deň sa Sofia opäť overene pripojí. Tím má v povolenom rozsahu súvislosti z predchádzajúcich návštev.
Čo môže pribudnúť v karte- 9. november · 09:10
- Nadviazanie na existujúci profil
- História služieb a rezervácií
Zdroj udalosti
Uchovávanie, prístupy a odstránenie údajov sa riadia nastaveným účelom a pravidlami prevádzky.
Spoznajte hosťa v súvislostiach.
Vyberte si moduly, ktoré využijete. Spoločne preveríme, ktoré udalosti a prepojenia sú pre vašu prevádzku dostupné.
Prejsť si možnosti na demePre koho je to
Manažéri a výslovne oprávnený tím prezerajúci záznamy hostí.
Denný postup
Ilustračný scenár — nie prípadová štúdia zákazníka
Manažér preverí záznam hosťa naviazaný na rezerváciu len pri overenej väzbe a oprávnení. Zamestnanec vidí len dohodnutý rozsah. Polia, uchovávanie a prístupy potvrďte na deme; anonymné QR nie je marketingová identita.
Kontrolný zoznam prípravy
- 01
Uveďte zdroje údajov hostí, účel a polia, ktoré tím skutočne potrebuje.
- 02
Predveďte povolený záznam manažérovi aj zamestnancovi s obmedzenou rolou.
- 03
Pred používaním prepojených údajov dohodnite uchovávanie a zodpovednosť za opravy.
Otázky pred rozhodnutím
Vidí každý zamestnanec všetky záznamy hostí?
Nepredpokladajte to. Potvrďte zdroje väzieb, polia, oprávnenia, účel a uchovávanie pre váš prípad. Verejný sprievodca a anonymné QR menu nie sú súkromné identifikované záznamy hostí.
Kde overím cenu a jednotku účtovania?
Použite cenník uvedených modulov a balíkov. HR je za organizáciu; ostatné uvedené moduly za prevádzku. Neuvedený rozsah a integrácie vyžadujú ponuku, nie predpoklad zahrnutia v balíku.
Dostupnosť a rozsah
Rozsah, skutočná dostupnosť a cena vyžadujú potvrdenie na dopyt. Nesľubujeme neoverené integrácie ani univerzálnu kompatibilitu zariadení.
Hranice na overenie
Prepojenie s rezerváciou vyžaduje overený zdroj a oprávnenia. Anonymný QR a verejný sprievodca nie sú identifikované CRM záznamy; marketing sa pripravuje.
Začnite jednoducho.
Hostia